キャンセルポリシー

お客様のご都合によるキャンセルの場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。

ツアーご参加日の７日～４日前まで 料金の　２５％
３日～２日前まで 料金の　５０％
前日および当日 料金の１００％

  • 天変地異、天候不順、車両故障などで、やむを得ずツアーが催行中止になった場合は、キャンセル料はかかりません。ツアー料金を返金させていただきます。
  • 天変地異、天候不順、ストライキ、フライトキャンセル、フライト遅延などによる不可抗力により、ツアーに参加できず、キャンセルされる場合においても規定のキャンセル料がかかります。
  • やむをえない理由によりツアーの行程に変更があった場合の返金はありません。
  • お客様の荷物の紛失、天変地異、盗難、ストライキ、暴動、戦争、疾病、事故、食中毒など、お客様又は、第三者の故意、過失により発生した損害に対しての一切の責任を負いません。ご出発前に海外旅行保険に加入される事をお勧め致します。
  • 返金は、ツアーをお申し込みの際にご使用になったクレジットカードに返金させて頂きます。オーストラリアドルにて料金を頂いておりますので、返金額もオーストラリアドルになります。領収の際と返金の際の為替レートの変動で発生した差額に関しては、責任を負いません。